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資料收集與使用
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- 使用紀錄：為優化服務品質，我們可能記錄匿名化的使用數據（如連線時間、瀏覽器版本），用於系統穩定性分析。
- 客服分發：若您使用自動分發客服坐席功能，系統會暫存對話分配記錄以確保服務連續性，但所有資料均經過加密處理。
資訊安全與保護
我們採用業界標準的 SSL/TLS 加密技術，確保所有資料在傳輸過程中不被竊取或篡改。同時，我們不會將您的個人資訊出售、出租或分享給任何第三方，除非獲得您的明確同意或法律要求。
您的權利
您有權隨時要求查閱、更正或刪除我們所持有的個人資料。如欲行使上述權利，請透過 [email protected] 與我們聯絡。我們將在 14 個工作天內處理您的請求。
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